Catálogo técnico

Todo lo que reparamos en un servidor

Cubrimos hardware, firmware y sistema operativo. Si está dentro del rack, lo arreglamos.

🖥️

Servidor que no arranca

Fallos de POST, BIOS/UEFI corruptos, fuentes quemadas, condensadores rotos, panel de diagnóstico con alertas. Diagnóstico hardware completo y restauración.

💾

Reconstrucción y recuperación RAID

RAID 0, 1, 5, 6, 10, 50 y 60 en controladoras PERC (Dell), Smart Array (HPE), MegaRAID (LSI/Broadcom), ServeRAID y RAID por software (mdadm, ZFS, Storage Spaces).

🔌

Sustitución de fuentes redundantes

Fuente quemada, PSU degradada, alertas iDRAC/iLO. Cambio en caliente sin parar el servidor en modelos hot-swap.

💿

Cambio de discos SAS, SATA, SSD y NVMe

Reemplazo de discos defectuosos, ampliación de capacidad, migración HDD a SSD. Validación SMART y prueba de carga antes de devolver a producción.

🧠

Memoria RAM ECC y placa base

Errores de paridad, módulos DIMM caídos, slots dañados, kit completo. En placas base: condensadores, chipset, BMC y firmware.

🌡️

Sobrecalentamiento y ventilación

Limpieza profunda de rack, sustitución de ventiladores, pasta térmica, caudalímetros y monitorización de temperatura post-intervención.

🪟

Windows Server y Active Directory

Reparación de Active Directory, NTFS, Hyper-V, IIS, Exchange on-premise, SQL Server. Recuperación de System State y Boot Configuration.

🐧

Linux Server y virtualización

Recuperación de Debian, Ubuntu Server, RHEL, CentOS, AlmaLinux, Rocky. VMware ESXi, Proxmox VE, Hyper-V, KVM/QEMU, contenedores Docker/Podman.

📡

NAS Synology, QNAP, Asustor

Reparación de NAS empresariales: cambio de discos, reconstrucción de SHR/RAID, recuperación BTRFS/ext4/ZFS y migración entre modelos.

Marcas soportadas

Reparamos servidores de los principales fabricantes

Servidores en garantía, fuera de garantía y modelos descatalogados.

Dell PowerEdge

Series R (R210 → R760), T (T140 → T550), C (Cloud), M (Blade), VRTX, FX2. iDRAC, PERC, OpenManage.

HP / HPE ProLiant

DL (DL360, DL380, DL580), ML (ML30, ML350), BL Blade, Synergy, MicroServer Gen10/11. iLO, Smart Array, Insight Manager.

Lenovo ThinkSystem

SR (SR250, SR530, SR650, SR850), ST (ST50, ST550), SD chasis, Flex System, System x heredado. XClarity, ServeRAID.

IBM System x

x3550, x3650, x3850, BladeCenter, Power Systems heredados. IMM, RSA, ServerGuide.

Supermicro

SuperServer, Twin/BigTwin, GPU servers, Blade SuperBlade, JBOD. IPMI, SAS3, X11/X12/X13.

Fujitsu PRIMERGY

RX (RX1330, RX2540), TX, BX Blade, CX Cloud. iRMC, ServerView.

Cisco UCS

UCS C-Series rack, B-Series blade, UCS Mini, HyperFlex. UCS Manager, Intersight.

NAS Synology / QNAP

Synology RackStation y DiskStation, QNAP TS/TVS, Asustor, TerraMaster. Volúmenes SHR, BTRFS, ext4, ZFS.

Cuándo llamarnos

Síntomas habituales que reparamos

Si tu servidor da alguno de estos signos, abre incidencia ahora. Cuanto antes lleguemos, menos riesgo de pérdida de datos.

  • El servidor no enciende o se apaga solo a los pocos minutos
  • Pantalla azul o kernel panic recurrente en Windows Server o Linux
  • LEDs ámbar/rojos en el panel frontal o discos en estado "Foreign"
  • El RAID aparece "Degraded" o "Failed" en iDRAC/iLO/ServeRAID
  • Pérdida de cuórum en clúster o failover continuo
  • Rendimiento muy bajo, IOPS caídas o latencia disparada
  • Servicios críticos no levantan: SQL, Exchange, IIS, Apache, Nginx
  • Corrupción de Active Directory, DNS o DHCP
  • Cuelgues tras actualización de firmware o BIOS
  • NAS inaccesible, volumen marcado como "Crashed"
Diagnóstico técnico

Herramientas y métodos

  • iDRAC, iLO, IMM, IPMI, BMC
  • Dell OMSA, HPE iSUT, Lenovo XClarity
  • smartctl, megacli, storcli, perccli
  • Memtest86, CPU-Z, AIDA64
  • Wireshark, iperf, IO meter
  • PRTG, Zabbix, Grafana, Prometheus
Cómo lo hacemos

Protocolo de reparación de servidores en 4 fases

Recogida del incidente

Llamada al 910 912 131. Atiende un ingeniero de servidores, no un comercial. Toma de datos: modelo, síntoma, criticidad, ventana.

Diagnóstico remoto

Conexión por iDRAC/iLO o VPN. Lectura de logs, sensores, eventos de Windows o syslog, estado RAID y firmware.

Reparación in situ

Desplazamiento a Madrid con repuesto compatible. Cambio de hardware, restauración de configuración y verificación.

Validación y reporte

Pruebas de estrés 24-48h, comprobación de backup, informe técnico con causa raíz y recomendaciones.

Software soportado

Sistemas operativos y plataformas que dominamos

Microsoft

  • Windows Server 2012 R2, 2016, 2019, 2022, 2025
  • Active Directory, DNS, DHCP, GPO, ADFS
  • Hyper-V, System Center, Cluster Failover
  • IIS, Exchange Server, SQL Server
  • Remote Desktop Services / Terminal Server

Linux y UNIX

  • Debian, Ubuntu Server, Red Hat Enterprise Linux
  • CentOS, AlmaLinux, Rocky Linux, openSUSE
  • FreeBSD, OpenBSD
  • Webmin, cPanel, Plesk, DirectAdmin
  • Apache, Nginx, MariaDB, PostgreSQL, MongoDB

Virtualización

  • VMware vSphere / ESXi 6.x, 7.x, 8.x
  • Proxmox VE 7 / 8
  • Microsoft Hyper-V 2016 / 2019 / 2022
  • Citrix XenServer, KVM, QEMU
  • Contenedores: Docker, Podman, Kubernetes

Almacenamiento y backup

  • Veeam Backup & Replication
  • Acronis Cyber Protect
  • NAKIVO, Bareos, BackupExec
  • NAS Synology SHR, QNAP, ZFS, BTRFS
  • SAN iSCSI, Fibre Channel, NFS, SMB
FAQ servidores

Preguntas frecuentes sobre la reparación de servidores

¿Cuánto tarda la reparación de un servidor en Madrid?

Depende del tipo de avería y de la disponibilidad de repuesto. Las sustituciones sencillas (disco, fuente) son ágiles. Las reconstrucciones de RAID y las reparaciones de placa base requieren más trabajo. Tras el diagnóstico damos un plazo concreto y, si tenemos el repuesto en almacén propio en Fuenlabrada, ganamos tiempo.

¿Reparáis servidores fuera de garantía y descatalogados?

Sí. Es buena parte de nuestro trabajo. Reparamos Dell PowerEdge generaciones 11-15, HP ProLiant Gen8-Gen11, Lenovo y System x heredados, Supermicro de cualquier generación, Fujitsu y servidores ensamblados. Mantenemos stock propio de discos SAS/SATA, memorias ECC, fuentes redundantes y controladoras RAID.

¿Puedo recuperar mis datos si han caído varios discos del RAID?

Depende del nivel. En RAID 5 toleramos un fallo, en RAID 6 dos, en RAID 10 hasta uno por mirror. Si caen más discos, el volumen está degradado pero el dato puede ser recuperable trabajando con clones a nivel de bloque y reconstruyendo la metadata. No se debe intentar un rebuild "a ciegas": empeora la situación. Llámanos antes de tocar nada.

¿Hacéis intervención en sábado, domingo o festivos?

Sí, según las condiciones del contrato de mantenimiento contratado. Para incidencias puntuales fuera de contrato, los desplazamientos fuera de horario laboral pueden llevar un suplemento que se comunica de antemano.

¿Podéis administrar el servidor después de repararlo?

Sí. Ofrecemos contrato de mantenimiento mensual con monitorización, parcheado controlado, gestión de backups, revisiones trimestrales y bolsa de horas para intervenciones. Lo recomendamos especialmente tras una avería grave.

¿Trabajáis con servidores virtualizados en VMware, Proxmox o Hyper-V?

Sí. Recuperamos hosts ESXi corruptos, datastores VMFS perdidos, VMs huérfanas, snapshots colgados, problemas de licenciamiento y migraciones entre hypervisores (V2V). En Proxmox manejamos ZFS, Ceph y LVM; en Hyper-V Cluster Shared Volumes y Live Migration.

¿Y si el servidor es físicamente irreparable?

Te asesoramos sin compromiso para reemplazo: servidor refurbished con garantía, equipo nuevo equivalente o migración a virtualización/cloud. Lo más importante: rescatamos primero los datos y la configuración para que la transición sea transparente.

¿Tu servidor no responde?

Hablas directo con un ingeniero de servidores

Sin tickets, sin colas, sin operadores que solo abren incidencias. Diagnóstico ágil y resolución eficiente en la mayoría de casos.