Soporte técnico especializado · Comunidad de Madrid

Reparación de servidores en Madrid sin tiempos muertos

Servicio técnico especializado en servidores físicos, recuperación RAID, sustitución de hardware y mantenimiento crítico. Atendemos a empresas, administraciones y data centers en toda la Comunidad de Madrid.

+1.500Servidores reparados
+60Municipios Madrid
15+Marcas soportadas
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IngenierosPropios en Madrid
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CPD ESInfraestructura en España
Qué hacemos

Reparación y soporte de servidores con cobertura total en Madrid

Diagnóstico, intervención y mantenimiento de servidores físicos, virtualizados y NAS. Una sola llamada, un solo interlocutor técnico, intervención hasta dejar tu infraestructura operativa.

💾

Recuperación de datos RAID

Recuperamos volúmenes RAID 0, 1, 5, 6, 10, 50 y 60 tras fallos múltiples, errores de controladora o corrupción lógica. Sala blanca cuando hace falta.

Más sobre RAID
🛠️

Mantenimiento preventivo

Contratos personalizados para empresas y administraciones: monitorización, revisiones, bolsa de horas y reposición de hardware crítico.

Conocer servicios
📦

Migración y consolidación

Migramos servidores físicos a virtualizado, on-premise a cloud o entre data centers. Sin parar el negocio y con plan de rollback.

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🔎

Auditoría y diagnóstico

Revisión exhaustiva de hardware, firmware, configuración RAID, sistema operativo y backup. Informe técnico con prioridades.

Pedir auditoría
💻

Reparación de PCs y workstations

Como servicio complementario, también reparamos estaciones de trabajo, workstations y equipos de oficina del personal técnico.

Ver ordenadores
Hardware compatible

Reparamos servidores de todos los fabricantes

Si está en producción, está en nuestro catálogo. Trabajamos con equipos en garantía, fuera de garantía y descatalogados.

Dell PowerEdge
HP ProLiant
HPE Synergy
Lenovo ThinkSystem
IBM System x
Supermicro
Fujitsu PRIMERGY
Cisco UCS
Synology NAS
QNAP NAS
Acer Altos
Ensamblados
Por qué ALOJALIA

Ingenieros propios, CPD en España y respuesta técnica de verdad

No subcontratamos el soporte crítico. El técnico que diagnostica tu servidor es el mismo que lo repara, y trabaja desde Madrid.

  • Infraestructura propia en España: data center en territorio nacional, sin dependencias offshore.
  • Equipo técnico certificado en Windows Server, Linux, VMware, Proxmox e Hyper-V.
  • Repuestos de garantía: stock propio de discos, fuentes, memorias, placas y controladoras RAID.
  • Soluciones a medida: nada de tickets en cola, atención personalizada por contrato.
  • Cumplimiento RGPD: tratamiento de datos conforme a la normativa europea y española.
Conoce ALOJALIA
Compromiso técnico

Nuestro compromiso técnico

  • Respuesta remota ágil
  • Intervención presencial en Madrid
  • Reposición de hardware crítico desde stock propio
  • Informe técnico tras cada incidencia
  • Confidencialidad bajo NDA
Proceso

Cuatro pasos para volver a producción

Un protocolo claro y trazable. Lo que prometemos en la llamada inicial es lo que firmamos al cerrar la incidencia.

Llamada técnica

Recoges el teléfono, hablas con un ingeniero (no con un comercial). Recogemos modelo, síntoma, criticidad y ubicación.

Diagnóstico remoto

Si el servidor responde, accedemos por IPMI/iDRAC/iLO o VPN y descartamos causas en minutos. Si no, vamos al sitio.

Reparación in situ

Intervenimos con repuestos compatibles. Cambio de discos, fuentes, controladoras RAID, memorias, placa base o ventiladores.

Validación y informe

Pruebas de carga, verificación de RAID, monitorización 48h y entrega de informe técnico con la causa raíz.

Clientes

Empresas que confían en nuestro soporte técnico

"Nos cayó el servidor principal un domingo por la noche. ALOJALIA lo tenía operativo antes de las 8 de la mañana del lunes con el RAID reconstruido. Cero impacto en producción."
Director General · Industrial Madrid Sur Fuenlabrada · Manufactura
"Llevamos tres años con contrato de mantenimiento y no recordamos un downtime no planificado. La revisión preventiva nos ha ahorrado más de una sustitución de placa base."
Responsable IT · Despacho legal Madrid centro · Servicios profesionales
"Migramos del data center externo a una infraestructura híbrida en menos de un fin de semana. Cumplieron horarios, ventana y rollback. Profesionales de verdad."
CTO · SaaS de salud Alcobendas · Tecnología
Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan antes de contratar

¿Reparáis servidores in situ en cualquier punto de la Comunidad de Madrid?

Sí. Damos servicio en Madrid capital y en toda la Comunidad: zona sur (Fuenlabrada, Alcorcón, Móstoles, Leganés, Getafe, Parla), corredor del Henares (Alcalá de Henares, Torrejón, Coslada), zona norte (Alcobendas, San Sebastián de los Reyes, Tres Cantos), noroeste (Pozuelo, Majadahonda, Las Rozas, Boadilla) y resto de municipios. Si por urgencia hace falta retirar el servidor a nuestras instalaciones, lo hacemos con cadena de custodia documentada.

¿En cuánto tiempo respondéis ante un servidor caído?

Atendemos las urgencias con la mayor agilidad posible. El diagnóstico remoto se inicia rápidamente desde el aviso. Si la incidencia requiere intervención presencial, el técnico se desplaza lo antes posible según las condiciones contratadas.

¿Qué marcas y modelos de servidores reparáis?

Dell PowerEdge (R-series, T-series, M-series), HP ProLiant (DL, ML, BL, MicroServer), Lenovo ThinkSystem y System x, IBM, Supermicro SuperServer, Fujitsu PRIMERGY, Cisco UCS, NAS Synology y QNAP, y servidores ensamblados a medida. También reparamos equipos descatalogados cuando el repuesto está disponible.

¿Recuperáis datos de un RAID con varios discos caídos?

Sí. Trabajamos con RAID 0, 1, 5, 6, 10, 50 y 60 tanto en controladoras hardware (PERC, Smart Array, MegaRAID) como en software (mdadm, Storage Spaces, ZFS). En caso de fallo lógico recuperamos en banco propio; si hay daño físico, derivamos a sala blanca con la que tenemos acuerdo.

¿Trabajáis con contratos de mantenimiento para empresas y administraciones?

Sí. Ofrecemos mantenimiento preventivo y correctivo con condiciones personalizadas: monitorización, revisiones programadas, bolsa de horas presenciales, repuestos críticos en stock y reporte mensual. Tenemos clientes empresariales y administraciones públicas en activo.

¿Podéis migrar servidores físicos a virtualizado o a cloud?

Sí, ejecutamos migraciones P2V, V2V, V2P y conversiones a cloud privado o público. Planificamos la ventana, hacemos pruebas en entorno espejo y siempre dejamos un plan de rollback documentado por si hay que volver atrás.

¿Qué sistemas operativos y hypervisores cubrís?

Windows Server 2012 R2 / 2016 / 2019 / 2022 / 2025, Linux (Debian, Ubuntu Server, Red Hat, CentOS, AlmaLinux, Rocky Linux), VMware ESXi y vSphere, Proxmox VE, Microsoft Hyper-V, Citrix XenServer y FreeBSD.

¿Cuánto cuesta reparar un servidor?

Depende de la avería y de si está cubierta por contrato. Tras la llamada inicial damos un presupuesto cerrado sin compromiso. En clientes con contrato de mantenimiento, la mayoría de incidencias entran dentro de la cuota mensual.

¿Servidor caído?

Repara tu servidor hoy. Sin esperas, sin tickets en cola.

Hablas directamente con un ingeniero de servidores. Diagnóstico ágil y técnico desplazado en cualquier punto de la Comunidad de Madrid.